<div dir="ltr">Sure, in this case I will ask before closing.<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 28 June 2013 23:51, Gonzalo Odiard <span dir="ltr"><<a href="mailto:gonzalo@laptop.org" target="_blank">gonzalo@laptop.org</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Ok, but in this case, who wrote the ticket is available, and surely will reply.<div><br></div><div>In my case, I have closed similar obscure tickets, but without any activity</div>
<div>for 3 or more years :/</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888">
<div><br></div><div>Gonzalo </div></font></span></div><div class="HOEnZb"><div class="h5"><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 28, 2013 at 6:47 PM, Daniel Narvaez <span dir="ltr"><<a href="mailto:dwnarvaez@gmail.com" target="_blank">dwnarvaez@gmail.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>On 28 June 2013 23:39, Gonzalo Odiard <span dir="ltr"><<a href="mailto:gonzalo@laptop.org" target="_blank">gonzalo@laptop.org</a>></span> wrote:<br>

</div><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">If obscure, probably had sense to who fill it,<div>and maintainer at the time.</div><div>Should be better ask for more information and status in the same ticket.</div></div></blockquote><div><br></div></div>

<div>
It surely made sense at the time, but now it's just adding to the triaging work that we don't have resources to do. It means I have to add a comment in the ticket to try to get a comment from the owner, block on it to triage and perhaps never get it because the person doesn't see my comment, or doesn't care anymore.<br>


<br>If we want bug triaging to be manageable given our resources and the lack of help from non developers, we *must* reduce the work involved. Being a public resource I'd argue in general writing non understandable bugs is bad practice. When you don't have resources to triage even worst. <br>


<br></div><div>(Of course not picking on Simon here, I did open bugs like this hundred of times myself).<br></div></div></div></div>
</blockquote></div><br></div>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Daniel Narvaez<br>
</div>