Here is a help request received by <a href="mailto:help@laptop.org">help@laptop.org</a> and forwarded by Adam Holt (Thank you, Adam).<div><br></div><div>It suggests some points for more clarity in our communications.  I&#39;ve added the questions to the FAQ for SoaS.  Please help answer the questions appropriately at <a href="http://wiki.sugarlabs.org/go/Sugar_on_a_Stick/FAQ">http://wiki.sugarlabs.org/go/Sugar_on_a_Stick/FAQ</a>.</div>

<div><br></div><div>I&#39;ll link the SoaS FAQ more prominently on the SoaS page.</div><div><br></div><div>I&#39;ll respond the the help ticket in <a href="mailto:RT@laptop.org">RT@laptop.org</a>.  Assistance welcome.</div>

<div><br></div><div>        --Fred<br><br><div class="gmail_quote">---------- Forwarded message ----------<br>From: <b class="gmail_sendername"></b> <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:volunteer-comment@laptop.org">volunteer-comment@laptop.org</a>&gt;</span><br>

Date: Mon, Jul 6, 2009 at 7:19 PM<br>Subject: [<a href="http://laptop.org">laptop.org</a> #43435] I&#39;d like to participate... [Sugar for 500-1000 kids in Lake Park, Florida/FL, USA?]<br>To: <br>Cc: <a href="mailto:fgrose@gmail.com">fgrose@gmail.com</a><br>

<br><br>Fred,<br>
Can you possibly respond?<br>
--A!<br>
<br>
<br>
On Mon Jul 06 14:38:41 2009, <a href="mailto:vmartin@lakeparkflorida.gov">vmartin@lakeparkflorida.gov</a> wrote:<br>
&gt; I&#39;d like to participate, but it took so long just to figure out where to<br>
&gt; go - and I might not be in the right place now.  Your website is not<br>
&gt; very user friendly - when it says &quot;contact us&quot; I should be able to find<br>
&gt; a link or an email.<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; I have probably 500-1000 children who could benefit from the Sugar Labs<br>
&gt; project (particularly Sugar Stick), but I can&#39;t find out<br>
&gt;<br>
&gt; (1) How much each stick costs;<br>
&gt;<br>
&gt; (2) What I have to get to make it work - I don&#39;t have a tremendous<br>
&gt; amount of time to float around your website;<br>
&gt;<br>
&gt; (3) Do you have a space where there is information in a concise, easy to<br>
&gt; digest format?<br>
&gt;<br>
&gt; (4) Can I try some of it out?<br>
&gt;<br>
&gt; (5) Is the platform another cost?<br>
&gt;<br>
&gt; (6) Is it learning games, homework help, search engines?<br>
&gt;<br>
&gt; (7) My son sent me this link - I am a grants writer who is able to put<br>
&gt; this into lots of hands, depending on the cost and the efficacy.  It<br>
&gt; looks really interesting, and I am a strong proponent of self directed,<br>
&gt; computer aided learning.<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Thanks!<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; If I have not reached the appropriate individual, could you forward my<br>
&gt; message on?<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Virginia Martin<br>
&gt;<br>
&gt; Grants Writer<br>
&gt;<br>
&gt; Town of Lake Park<br>
&gt;<br>
&gt; 535 Park Avenue<br>
&gt;<br>
&gt; Lake Park, Florida 33403<br>
&gt;<br>
&gt; Telephone:  561-840-0160<br>
&gt;<br>
&gt; Fax:            561-881-3314<br>
&gt;<br>
&gt; Email:          <a href="mailto:vmartin@lakeparkflorida.gov">vmartin@lakeparkflorida.gov</a><br>
&gt;<br>
&gt; Under Florida law, e-mail addresses are public records. If you do not<br>
&gt; want your e-mail address released in response to a public records<br>
&gt; request, do not send electronic mail to this entity. Instead, contact<br>
&gt; this office directly by phone or in writing.<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
<font color="#888888"><br>
<br>
--<br>
OLPC Support, Volunteer-Driven (<a href="http://support.laptop.org" target="_blank">http://support.laptop.org</a>)<br>
</font></div><br></div>